• 大交通：全程机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；全程旅游巴士；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：极圈外市中心5晚四星级酒店，瑞典阿比斯库萨米人营地1晚，芬兰佩罗极光营地1晚；
• 用餐：极圈外斯堪的纳维亚式早餐 6餐，萨米人传统晚餐 1餐（营地晚餐），丛林烧烤BBQ1餐（营地早午餐）；
• 导游：领队兼导游服务；
• 儿童标准：年龄0~4周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；

• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：破冰轮及冰浮活动、冰旅馆参观及讲解、圣诞老人村、雪地摩托雪橇体验、萨米人冰河时期生活体验（一晚丛林木屋住宿及各类小项目—雪地桑拿、冰钓、雪鞋、越野滑雪）等行程内涉及所有的体验项目；
• 保险：；
• 签证：本线路需要办理签证， 签证费用元；
• 单房差：全程单房差费用3200元/人；
• 税费：海外离境税元/人；海外机场过境税元/人；海外出境机场建设费元/人；
• 儿童附加费：年龄~周岁，占床则在儿童价基础上加收元
  年龄~周岁（不含）儿童必须占床；
• 外宾附加费：外宾（不包括港澳台地区）需要支付元/人的差价；外宾（包括港澳台地区）需要支付元/人的差价；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；；
• 其他：1、护照：个人护照费用 2、签证：行程中所列旅游国家所需的观光签证费用 3、保险：旅游保险费用 4、小费：导游、司机小费每天一共5欧 ，大小同价； 5、餐饮：行程中不包含的部分餐饮费用 6、延长住宿：行程外额外延长的住宿、交通、观光费用 7、私人消费：如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费 8、其他费用：费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、报名人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前150分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数15人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 注意事项：

  1，本产品单人报名包含单人房差押金，默认成功拼房后原路返回给报名游客，如不希望拼房，请在报名备注内留言《要求单人入住，请勿安排拼房》。 
  2，本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住三人间的价格，在三人间不可用的情况下，自动更改为两人间，第三位游客需要与同性游客拼房。 四位游客报名，可以选择三人价格及一位拼房，默认选择两位双人间，不享受三人优惠价格。五位游客报名，默认选择 三位三人间和两位双人间。 
  3，部分退团：部分项目无法参加不得要求部分退团，不接受部分退团，无法退款 
  4，更名：更名时间和条件参考航空公司，火车公司，大巴公司，游轮公司的具体条款，通常情况下，酒店6-18欧元更名，航空更名费每程120欧，火车及游轮每张35-180欧。 
  5，取消更改：以下情况适用于取消、更改订单退费标准： - 减少参加行程人数 - 取消整张订单 - 更改行程 - 更改同一行程的不同参加日期，详情查阅，更改与取消条例条款明细参考退款标准： 
  6，本产品未包含游客自身的个人健康保险，航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险等保险。 
  7，由于天气及航班的原因，行程的先后顺序可能会被调整，在不改变路线及景点的情况下，更改游览日期和时间及先后顺序不可视为旅行社违约，并且旅行社保留变更行程路线的权利。 
  8，行程内列明酒店为优选酒店，如果订满或者其他无法使用的情况下，换为相近条件，相同级别的酒店，我社有权不再另行通知游客。 
  9，本产品内涉及的所有景点，体验项目，游览项目等均为团队旅游产与自由行的散客产品的日期，价格，游览方式有所不同，自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。 
  10，本产品为循环当地散拼游，行程内会有其他当地参团的团员加入行程内。 
  11、由于基律纳极光营地为雪地户外活动，并且营地住宿条件不好，多人混住土木质营地房间，由于这里的夜间是极光的爆发地，所以几乎整晚不睡觉，如身体不适或者其他原因，请在报名前申明，旅行社免费为游客预定基律纳的酒店，但是报名后游客决定不参与或者取消，游客需要自费预定酒店，如进入营地后，仅紧急情况下由瑞典警方提供营救返回城市。 
  12、由于极光营地12周岁以下儿童无法参加营地活动，18周岁以下游客无法驾驶雪橇，雪地摩托等项目，如需更换请提前与客服联系，并且请注意，一经预定不可更改选择。 
  13、由于圣诞期间航班时刻的调整，部分行程内会在第二天乘机直达基律纳，所有的行程将会按路线顺延，我社不再另行通知，敬请谅解。 
  14、由于斯德哥尔摩老城区为步行街，车辆无法入内，酒店安排在斯德哥尔摩老城区步行街旁边的中央火车站，因此在斯德哥尔摩老城安排为自由活动，无交通导游服务。 
  15、敬请集合前夜到达出发地、集散次日离开目的地，相同机场转机至少保留4小时换乘时间，不同机场转机至少保留6小时换乘时间，航班、火车、渡轮经常晚点并且不承担游客衔接行程的损失，请慎重预定您的衔接

  
  

  常见问题：
  

  1、温度问题 
  12月到2月室外平均为零下20度左右，室内和车上为18度左右，但是营地等极端地区可以到达零下40度。 
  2、门票体验项目费用是否包含，都包含哪些 
  行程内所有门票体验活动费用都已经包含。 
  3、基律纳极光营地活动 
  雪地摩托，雪橇及四大冰面体验活动及两餐全部包含，住宿为多人混住的丛林小木屋，如不参加，请报名前声明，则更换为基律纳市中心四星级酒店双人间。12岁以下不可参加营地活动，12-18岁可以参加基地活动，但是不能驾驶雪地摩托，仅能坐雪橇前往基地。 
  4、佩罗营地 
  Torne河畔极光营地为当地建筑的木屋营地，夏天是一所设施齐全的度假村，住宿条件比较舒适。独立房间住宿，晚间有篝火和桑拿活动，可以在营地内等待极光爆发。周围没有餐厅和其它光源干扰。营地内不组织其它活动。 
  5、破冰轮活动 
  军用重型破冰轮极地探险破冰轮，是瑞典拉普兰北博縢地区较大的破冰轮，舒适的船舱提供热饮，开启在波的尼亚海湾的破冰轮之旅。冰面漂浮：跳下破冰轮内需要在职业破冰轮水手的保护下，穿着救生衣跳入由破冰轮刚刚碾碎的冰水中，7岁以下儿童禁止参与，12岁以下不推荐参与。 
  6、餐饮说明 
  行程内包含早餐及特色餐，不含其它正餐餐饮并且圣诞期间北极圈内可能会有就餐不便的情况，我社联络营地及各个酒店附近餐厅提供芬兰传统热食。同时，敬请旅客自行准备一些熟食。 
  7、儿童费用 
  14岁以下及1米5以下随父母同住，可以享受三人行价格，第二位儿童享受4人家庭间价格，该团不接受2岁以下的婴儿参与，不建议6岁以下的儿童参团。12岁一下儿童无法参加营地活动和冰面漂浮，需要在基律纳市中心并且需要至少一位同行家长陪同。 
  8、装备说明 
  基律纳营地提供专业户外装备及服装，其他地区请穿着保暖服饰，特别注意防滑防水雪地鞋、舒适保暖袜子及头部保暖。 
  9、集合与集散地点 
  根据不同团期在斯德哥尔摩机场或市中心酒店集合（不同航班机场有可能不同，具体请参考出团通知书）；集散地为基律纳机场或市中心酒店集散，部分团期内航班上无导游陪同。12月12日、12月19日、12月21日、12月24日在斯德哥尔摩斯坎迪克大酒店集合,去程大巴回程飞机，12月26日、12月29日、12月31日及1月6日在斯德哥尔摩机场集合，去程飞机回程大巴。 
  
  如选定12月12日、12月19日、12月21日、12月24日团期，参观城市及景点顺序不变，线路顺序变更如下： 
  第一天：斯德哥尔摩-于默奥 
  第二天：于默奥-吕勒奥 
  第三天：吕勒奥-罗瓦涅米-佩罗 
  第四天：佩罗-基律纳 
  第五天：基律纳-Kurravaara湖区营地 
  第六天：基律纳-斯德哥尔摩

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

拼团游更改和取消条例

(1) 取消、更改订单

以下情况适用于取消、更改订单退费标准：

- 减少参加行程人数

- 取消整张订单

- 更改行程

- 更改同一行程的不同参加日期

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程开始前61日或以上，收取旅游费用总额25％的违约金。
行程开始前31天(包括第31天)，收取旅游费用总额50％的违约金。
行程开始前14天(包括第14天)，收取旅游费用总额85％的违约金。
行程开始前72小时，收取旅游费用总额95％的违约金。

 *费用：指订购时最终产生的基础团费，不包括自费项目、酒店加定和酒店升级费用等特殊费用。

*自费项目、酒店升级和酒店加订项目，一经订购，不可更改取消。

*交通费用：如行程内涉及航空，火车，游轮等交通，在退还上述费用前需要扣除交通更名费用，具体费用参见产品规范内说明。

*以上更改取消条例适用于我社网站普遍团品，个别团更改取消条例请参考产品详情页内【预定须知】

1、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。 

2、65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有20周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。